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Faccio parte dei 100 Netpreneurs che Alibaba ha selezionato in Italia e ho la possibilità di essere coinvolta in un intrigante sistema di brainstorming.

Stiamo lavorando digitalmente sulla piattaforma DingTalk e questo modo di apprendere e scambiare idee è solo la prima esperienza del modo di vivere e lavorare cinese.

Abbiamo iniziato la scorsa settimana e durante la prima sessione abbiamo dovuto pensare a come la Cina ha raggiunto la sua modernizzazione e come è l’attuale situazione digitale nel nostro Paese. Quindi, permettetemi di condividere alcune delle mie prime idee sul grande sviluppo della Cina e sul futuro dell’Italia.

Alcune considerazioni possono sembrare più filosofiche che tecniche, ma credo davvero che i pensieri siano alla base di ogni processo creativo.

E lo sviluppo di un paese è un processo creativo.

Se vuoi indurre uno sviluppo reale e cambiare la vita delle persone, prima bisogna avere una visione a lungo termine, e questa è l’essenza della filosofia.

Lo sviluppo della Cina è iniziato con Deng Xiao Ping e continua ancora oggi con ogni Piano Quinquennale.

In un certo senso, Jack Ma e Alibaba hanno iniziato con la stessa visione. Volevano introdurre Internet in Cina e aiutare la crescita delle piccole imprese.

La missione non è stata facile ma ogni crisi è un’opportunità e Alibaba ha innovato e si è mossa in avanti ogni volta che ha trovato un problema da risolvere. La soluzione si è sempre conclusa con la creazione di una nuova filiale e nuovi servizi alle piccole imprese.

Se la cultura del capitalismo occidentale si comporta più come un predatore, la cultura orientale cerca di creare armonia anche negli affari.

Così la storia dell’ecosistema di Alibaba mi ricorda quella del keiretsu giapponese.

L’ecosistema sembra essere un modo moderno e cinese per creare cooperazione industriale. Un’evoluzione del keiretsu.

Il vero problema per Alibaba (è più una sfida che un problema) è come diventare il più importante social e-commerce transfrontaliero e forse per questo ha creato il programma Netpreneur.

Lo scopo del Programma Netpreneur è di creare un gruppo di CEO che possano comportarsi come un cervello collettivo e creare nuove opportunità per tutti.

Sappiamo che la grande crescita di Alibaba sta stressando la collaborazione con il governo cinese e altri concorrenti come Bytedance stanno rapidamente arrivando sulla scena. Ma se Bytedance si sta comportando più seguendo lo stile aziendale occidentale, Alibaba ha creato un ecosistema.

Mi piace la parola “ecosistema”, il collegamento di due parole che provengono dal greco antico e dal latino e il loro significato può davvero essere il collegamento tra la cultura orientale e quella occidentale.

Vorrei parlare cinese per sentire meglio questo atteggiamento e nel frattempo continuerò a partecipare a questo corso di Netpreneur.

Sviluppo dell’economia digitale in Italia

 L’Italia è uno dei paesi più insoliti al mondo. Cito sempre il matematico ungherese Laszlo Mero, esperto di teoria dei giochi, che nelle sue ricerche sul comportamento delle persone, scrive che le regole normali non possono essere applicate agli italiani. Dice che il nostro comportamento è imprevedibile

Negli ultimi 30 anni non abbiamo avuto governi con una visione a lungo termine e ognuno di noi ha dovuto risolvere i problemi quotidiani da solo. Nonostante tutto, nonostante il fatto che cambiamo governo ogni 6 mesi – e che a ciascuno di essi piace pubblicare un numero enorme di nuove leggi che dobbiamo imparare – stiamo avendo successo.

E il Covid 19 ha cambiato la nostra situazione e ora la digitalizzazione sta penetrando nella nostra società. E anche se la burocrazia procede più lentamente, stiamo recuperando terreno della modernizzazione. Posso davvero dire che ci stiamo muovendo a piccoli passi verso la digitalizzazione, ma siamo comunque molto lontani dalla Cina.

La mia sensazione è che tra 10 anni ci sarà qualcosa di completamente diverso da oggi e che faremo salti tecnologici.

È la storia della carta di credito occidentale e delle App di pagamento cinesi. Quello che era un ritardo nella tecnologia è stato un balzo verso il futuro per la Cina che è passata dalla carta moneta al pagamento tramite App.

Lo stesso balzo in avanti compiuto dai paesi in via di sviluppo nel settore delle telecomunicazioni con l’introduzione dei telefoni cellulari. Non hanno dovuto costruire le linee fisse per collegare i loro paesi al futuro.

Quindi, l’Italia può fare un salto nel futuro con l’introduzione di nuove tecnologie e quello che è un effettivo ritardo può essere un punto di forza. Ma l’Italia non sarà il principale paese del mondo. Forse sarà sempre il posto più bello e migliore in cui vivere, ma non saremo la forza trainante del cambiamento del mondo.

Non ho davvero la sensazione di cosa accadrà con le tecnologie 5G o IOT e non posso prevedere una singola azione. Posso solo affermare che i cambiamenti sono guidati dalle abitudini delle persone e queste sono quasi le stesse ovunque. Più che nella tecnologia, cercherò risposte in sociologia. Chiederò aiuto alla BET (Behavioral Economic Theory) e alla psicologia.

Stiamo sicuramente affrontando un nuovo ordine mondiale e diventeremo sempre più attori globali e cittadini del mondo. Un esempio? L’introduzione del social network Tik Tok mostra che è possibile un’integrazione dei consumatori orientali e occidentali.

E negli ultimi anni le industrie digitali dello spettacolo e dei giochi non hanno confini ed i giocatori entrano subito a far parte di network internazionali.

Il turismo intelligente rappresenterà un’altra forte spinta verso l’integrazione sociale mondiale. Ma questa è un’altra storia da scrivere.

Tornando in Italia, credo che l’introduzione dell’e-commerce transfrontaliero – come Taobao – potrà dare impulso alla nostra trasformazione digitale più velocemente del previsto e in modo imprevedibile. Potrà essere una rivoluzione socio-economica.

E la digitalizzazione delle PMI e dei consumatori porterà naturalmente alla digitalizzazione della burocrazia e forse un “prossimo” Taobao può essere il nostro balzo in avanti nel futuro.


Claudia Bettiol

IT Ingegnere, futurista e fondatrice di Discoverplaces. Consulente per lo Sviluppo Turistico dei Territori, specializzato nella sostenibilità e nella promozione culturale dei piccoli territori e delle piccole imprese. Ama i cavalli ENG Engineeer, futurist, joint founder of Energitismo and founder of Discoverplaces. Consultant for the development and promotion of the Touristic Development of Territories specialising in sustainability and in cultural promotion of small places and small enterprises. She loves horses

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